Profesjonalne usługi sprzątania firm to coś więcej niż nowoczesny sprzęt i personel w jednolitych strojach. Najważniejsza jest przede wszystkim jakość usług i standardy zarządzania. Wśród nich na pierwszy plan wysuwa się ESG – dziś to właśnie ono ma największy wpływ na ocenę całościową firmy w dłuższej perspektywie. Szukasz serwisu sprzątającego do biura w Katowicach? Wiemy, na co jeszcze musisz zwrócić uwagę.
Co to jest ESG i dlaczego warto je wdrożyć w firmie?
Środowisko, odpowiedzialność społeczna i ład korporacyjny to trzy elementy, które składają się na ocenę ESG. Widać tu wyraźnie odstępstwo od sposobów wyceniania wartości firm stosowanych jeszcze kilka dekad temu. Dziś liczy się nie tylko wynik finansowy (chociaż nadal jest czynnikiem dominującym), ale także elementy raportowania niefinansowego, w tym właśnie ESG. Im wyższa ocena segmentów niefinansowych, tym wyżej w rankingu danej branży będzie stała firma. To swego rodzaju odejście od przekonania, że liczą się tylko pieniądze. Dziś firma, która dużo zarabia, ale nie dba o swoich pracowników, akcjonariuszy i środowisko, nie będzie się liczyła na rynku.
ESG w dużym skrócie opiera się na następujących zasadach:
– Odpowiedzialność społeczna, czyli poszanowanie pracowników bez względu na ich pochodzenie i kolor skóry, wypłacanie wynagrodzeń adekwatnych do wkładu pracy, inwestycje w kapitał ludzki itp. Praca nie może być kojarzona z wyzyskiem.
– Ład korporacyjny – najczęściej mowa o prawach udziałowców i akcjonariuszy, przejrzystej strukturze zarządu, brakiem korupcji.
– Środowisko – tu właśnie na scenę wkraczają firmy sprzątające, których zadaniem jest wprowadzenie ekologicznych rozwiązań przy wykonywaniu prac porządkowych, tak by można było wykazać to w raportowaniu niefinansowym. Troska o środowisko jest dziś, u progu katastrofy ekologicznej, bardzo ważnym elementem mającym wpływ na całościową ocenę firmy. I chociaż brzmi to nieco abstrakcyjnie, to poziom usług firmy sprzątającej może podwyższyć lub obniżyć rating przedsiębiorstwa. Właśnie dlatego warto celować w usługodawców, którzy nie mają problemu z wdrożeniem ESG i oferują najwyższy poziom usług bazujący na ekologicznych rozwiązaniach.
Zanim podpiszesz umowę z firmą sprzątającą biura, sprawdź:
– Czy wybrany usługodawca faktycznie oferuje ekologiczne sprzątanie biur w Katowicach. Wbrew pozorom nie jest to oczywiste, bo nie każda firma ma standardzie ekologiczne rozwiązania.
– Czy firma sprzątająca wdrożyła u siebie rozwiązania spełniające wymogi ESG. Jeśli tak – śmiało podpisuj umowę, jeśli nie – upewnij się, że będzie w stanie dostosować jakość usług dla twojej firmy do wyżej wymienionych wymogów.
– Czy w ofercie jest użycie ekologicznych środków czystości i energooszczędnych sprzętów. Sprzątanie nie powinno polegać na degradowaniu środowiska. Warto też dopytać o oszczędność wody.
– Czy firma ma elastyczny grafik i może dopasować godziny sprzątania do potrzeb i trybu pracy twojej firmy? Gros prac powinno przypadać na godziny, w których w biurze nie ma pracowników, a więc poranne, popołudniowe i wieczorne, a czasem nocne. W godzinach urzędowania serwis sprzątający powinien być niewidoczny, co nie znaczy, że nieobecny. Trudno jednak zaakceptować w tym czasie mycie okien lub odkurzanie.
– Czy firma sprzątająca ma wykupioną polisę OC i w jakiej wysokości.
